ユニバーサルアナリティクスとは
ユニバーサルアナリティクス（Universal Analytics：UA）とは、Googleが提供していた無料のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」の旧バージョンです。
Webサイトやアプリのアクセス状況を詳細に分析でき、多くのWebマーケターに長年活用されてきました。ただし、2023年7月1日をもってデータの計測が停止しており、現在はGoogleアナリティクス4（GA4）に移行が推奨されています。
なぜユニバーサルアナリティクスがマーケティング界で一時代を築いたのか
ユニバーサルアナリティクスが長年多くのマーケターに愛用されてきたのには理由があります。それは、Webサイトの「ページビュー」を軸にした分かりやすいデータ構造です。
ページやセッション、ユーザーといった指標が明確で、ユーザーがどのページを何回見たか、サイトにどれくらいの時間滞在したかなど、直感的にサイトの状況を把握できました。これにより、どのページに問題があるのか、どのコンテンツが人気なのかを瞬時に見抜くことができ、マーケティング戦略の改善に大いに役立ってきました。現在主流のGA4とは異なる設計思想ですが、そのシンプルさが多くのマーケターに支持されたと言えます。
GA4への移行はなぜ必要不可欠なのか
ユニバーサルアナリティクスがサービスを終了し、GA4への移行が必須となったのは、デジタルマーケティングの環境が大きく変化したからです。
GA4は「イベント」を軸とした新しいデータモデルを採用しています。これは、Webサイトだけでなく、スマホアプリやIoTデバイスなど、多様なチャネルを横断したユーザー行動を包括的に捉えるためのものです。これにより、「ユーザーがどこから来て、どのデバイスを使い、どんな行動を経てコンバージョンに至ったか」といった、より複雑なカスタマージャーニーを可視化できます。
プライバシー保護の観点からCookieの規制が厳しくなる現代において、GA4は機械学習を用いてユーザー行動を予測する機能も備えており、データが不完全な状況でも精度の高い分析を可能にします。マーケティング担当者にとって、GA4は未来のマーケティング戦略を立てる上で不可欠なツールと言えるでしょう。
ユニバーサルアナリティクスとLPO・ABテストの深い関係
ユニバーサルアナリティクスは、LPO（ランディングページ最適化）やABテストの効果測定において、欠かせないツールでした。
例えば、新しいランディングページを公開した後、ユニバーサルアナリティクスを使えば、そのページにどれだけのユーザーが訪問し、どれくらいの直帰率だったか、CVR（コンバージョン率）はどのくらいかを簡単に把握できました。
ABテストを実施する際も同様です。異なるデザインのランディングページAとBを作成し、ユニバーサルアナリティクスでそれぞれのCVRを比較することで、どちらのページがより高い効果を生み出すかをデータで明確に判断できました。これにより、勘や経験に頼るのではなく、客観的なデータに基づいて施策の改善を繰り返すことができ、マーケティング活動の効率を大幅に高めることが可能だったのです。
Q＆A
Q1. ユニバーサルアナリティクスとは何ですか？
Googleが提供していた無料のアクセス解析ツールの旧バージョンです。
Q2. なぜサービスが終了したのですか？
デジタル環境の変化に対応するため、新しいGA4に移行したためです。
Q3. GA4とユニバーサルアナリティクスの大きな違いは何ですか？
データモデルが違います。ユニバーサルアナリティクスはページビュー、GA4はイベントが中心です。
Q4. GA4に移行しないとどうなりますか？
ユニバーサルアナリティクスでは新しいデータが計測されず、過去のデータも閲覧できなくなります。
Q5. LPOにユニバーサルアナリティクスはどう役立ちましたか？
ランディングページの訪問数やCVRなどを正確に計測し、改善点を見つけるのに役立ちました。
Q6. ABテストにユニバーサルアナリティクスはどのように使われましたか？
異なるページのCVRや直帰率を比較し、どちらが効果的かを判断するために利用されました。
Q7. GA4でも同じような分析はできますか？
はい、GA4でもイベント設定を行うことで、ユニバーサルアナリティクスと同様の分析が可能です。
Q8. ユニバーサルアナリティクスのデータは今後どうなりますか？
一定期間はデータが保持されますが、将来的には削除される予定です。
Q9. ユニバーサルアナリティクスとGA4を両方使うことはできますか？
サービス終了までは両方利用可能でしたが、現在はGA4のみがデータを計測しています。
Q10. GA4への移行は難しいですか？
専門的な知識が必要な場合もありますが、Googleの移行アシスタントなどを活用すればスムーズに進められます。