定量調査

定量調査とは

定量調査とは、アンケートやアクセス解析などを用いて、数値で客観的にデータを収集・分析する調査手法のことです。

「どれくらい」「何人」「何回」といった、量を測ることに特化しています。これにより、市場や顧客の傾向を客観的に把握し、マーケティング施策の意思決定に役立てられます。

定量調査がマーケティングの羅針盤になる理由

定量調査は、マーケティング活動において、客観的な事実に基づいた意思決定を可能にするための羅針盤のような役割を果たします。

たとえば、「この広告はどれくらいの人に見られているのか？」「顧客の何%がこの新商品を『良い』と評価しているのか？」といった疑問に対して、明確な数値で答えを出してくれます。

これにより、勘や経験に頼った判断ではなく、確かなデータに基づいた説得力のある戦略を立てることが可能になります。また、調査結果をグラフや表で分かりやすく可視化できるため、社内での報告や意思決定プロセスもスムーズに進められるでしょう。大量のデータを効率的に収集・分析できるので、幅広い層の意見を短時間で集めたい場合に特に有効な手法です。

定量調査とLPO・ABテストの深い関係

定量調査は、LPO（ランディングページ最適化）やABテストの効果を最大限に引き出すための、「科学的な根拠」を提供してくれます。

たとえば、ウェブサイトのアクセス解析は代表的な定量調査です。これによって、「どのページで多くのユーザーが離脱しているのか」「どのボタンが最もクリックされているのか」といった具体的な数値を把握できます。しかし、なぜそうなっているのか、その理由までは分かりません。

そこでABテストの出番です。定量調査で特定した「離脱率が高いページ」に対し、「見出しを変えたバージョンA」と「画像を変えたバージョンB」を用意してテストします。これにより、どちらの改善策が効果的か、数値で明確に検証できます。

つまり、定量調査で「課題の発見」と「仮説の立案」を行い、ABテストでその仮説の「有効性の検証」を行う、というPDCAサイクルを回すことができます。これらを組み合わせることで、感覚的な改善からデータに基づいた確実な改善へとステップアップできるのです。

Q＆A

Q1. 定量調査の代表的な手法は何ですか？

Webアンケート、アクセス解析、統計データ分析、オフラインでの会場調査などがあります。

Q2. 定量調査はどんな時に使いますか？

市場の全体像を把握したい時、特定の仮説を検証したい時、顧客の購買行動を数値で分析したい時などに使います。

Q3. 定量調査のメリットは何ですか？

客観的なデータを得られること、統計的な分析が可能であること、大規模な調査に適していることです。

Q4. 定量調査にデメリットはありますか？

「なぜ」というユーザーの心理や背景までは深く探れないことがデメリットです。

Q5. 定量調査と定性調査の違いは何ですか？

定量調査が「量」を測るのに対し、定性調査は「質」（なぜそう思うか）を探る調査です。

Q6. 定量調査の結果は、LPOにどう活かせますか？

ヒートマップ分析などで得られたデータを元に、LPのレイアウトやコンテンツの配置を改善できます。

Q7. 定量調査はABテストのどの段階で役立ちますか？

ABテストで検証すべき「仮説」を立てる段階で、具体的な数値データとして活用できます。

Q8. アクセス解析は定量調査の一つですか？

はい、アクセス解析はWebサイトにおけるユーザーの行動を数値で測る、代表的な定量調査です。

Q9. BtoBマーケティングでも定量調査は重要ですか？

はい。顧客企業の規模、業種、担当者の役職などを数値で分析し、効果的なアプローチを設計できます。

Q10. 定量調査は一人でもできますか？

小規模であれば、Google Analyticsなどの無料ツールやオンラインアンケートサービスを活用して自分でも行えます。