E-E-A-Tとは
E-E-A-Tとは、Googleが検索品質評価ガイドラインの中で、Webサイトやコンテンツの品質を評価するために用いる重要な概念です。「Experience(経験)」「Expertise(専門性)」「Authoritativeness(権威性)」「Trustworthiness(信頼性)」の頭文字を取った略称で、Webサイトの運営者、コンテンツ作成者、およびWebサイト全体が、ユーザーに対してどれだけ質の高い情報を提供しているかを測る基準となります。特に、人々の健康や経済的な事柄に影響を与えるYMYL(Your Money or Your Life)と呼ばれるジャンルでは、E-E-A-Tの評価が検索順位に直結すると言われています。これは、Googleがユーザーに「信用できる情報」を届けることを最重要視している姿勢の表れです。
新たに加わった「経験(Experience)」の重要性
E-E-A-Tは、もともと「E-A-T」(専門性・権威性・信頼性)として知られていましたが、近年「Experience(経験)」が加わり、その意味合いがさらに深まりました。この「経験」とは、単なる知識ではなく、コンテンツ作成者が実際にその製品を使ったり、サービスを利用したり、その場所を訪れたりしたことによる、一次的な知識や実感に基づいているかどうかを評価するものです。
たとえば、BtoCのガジェットレビューの場合、製品のスペックを並べただけの記事よりも、実際にその製品を長期間使用し、そのメリット・デメリットを肌で感じた上で書かれた記事の方が、「経験」の点で評価されます。BtoBのSaaS導入事例記事でも、現場の担当者がどのような課題を持ち、どのようにツールを使いこなし、どのような変化があったか、といった具体的な「経験」に基づく情報が、読み手にとって最も価値があります。この要素が加わったことで、単なる知識の羅列ではなく、「生きた情報」が求められる傾向が強まっています。
専門性・権威性・信頼性の三位一体で築くブランドの基盤
Experience(経験)以外のExpertise(専門性)、Authoritativeness(権威性)、Trustworthiness(信頼性)は、引き続きWebサイトの品質評価における中核を担います。これら三つは、個別に存在するのではなく、お互いを補完し合う三位一体の要素です。
Expertise(専門性)
特定のトピックに関する知識やスキルが十分にあるかを示します。例えば、税理士が税金に関する記事を書く、ソフトウェアエンジニアがプログラミングの技術解説を行うなど、その分野に特化した深い知識があることを示します。
Authoritativeness(権威性)
その分野において、 Webサイトや筆者がリーダーとして認められているかを示します。業界団体からの表彰、他社からの引用、著名なメディアでの露出などが権威性を高める要素となります。
Trustworthiness(信頼性)
コンテンツが正確で、正直で、安全であることを示します。連絡先の明記、プライバシーポリシーの整備、情報源の明記、Webサイトのセキュリティ(SSL化など)などがこれに貢献します。
これらの要素をWebサイト全体で高めることは、検索エンジンからの評価だけでなく、訪問者からの信用度を高め、最終的なコンバージョン率の改善にも繋がる、重要なブランディング戦略でもあります。
E-E-A-Tの強化による長期的なSEO戦略
E-E-A-Tは、Googleのアルゴリズムを欺くためのテクニックではなく、企業がWebサイトを長期的なマーケティング資産として成長させるための「基本的な品質基準」と捉えるべきです。E-E-A-Tを高める施策は、コアアップデートによるランキング変動に強いWebサイトを作るための、最も確実な方法です。
例えば、コンテンツを作成する際、匿名のライターではなく、顔と実績がわかる専門家(社員や外部の専門家)を記事の監修者として明記するだけでも信頼性が向上します。また、BtoB企業であれば、導入実績や事例を具体的に、裏付けとなるデータとともに公開することで、専門性と権威性が高まります。大手企業だけでなく、ベンチャー企業も、特定のニッチな分野で「誰にも負けない経験」や「深い専門知識」をコンテンツに反映させることで、検索エンジンからの評価を地道に高めることが可能です。E-E-A-Tへの取り組みは、Webサイトの質を高める王道戦略と言えるでしょう。
Q&A
Q1. E-E-A-Tの4つの要素を教えてください。
Experience(経験)、Expertise(専門性)、Authoritativeness(権威性)、Trustworthiness(信頼性)の4つです。
Q2. YMYLとは何ですか?E-E-A-Tとどのような関係がありますか?
YMYL(Your Money or Your Life)は、人々の健康や経済的な事柄に大きな影響を与える分野の情報です。この分野では、誤った情報の影響が大きいため、GoogleはE-E-A-Tの評価基準を特に厳しく適用します。
Q3. 「経験(Experience)」をコンテンツで示すにはどうすれば良いですか?
コンテンツ作成者自身が製品やサービスを実際に利用した感想や写真、具体的な使用プロセスなどを盛り込むことで、一次情報に基づいた「生きた声」を伝えることが「経験」を示す方法となります。
Q4. 権威性(Authoritativeness)を高めるにはどのような施策がありますか?
業界の権威者からの推薦を得ること、公的機関や著名メディアからの引用や被リンクを獲得すること、運営企業の受賞歴や実績を明確に開示することなどが有効です。
Q5. 企業サイトで信頼性(Trustworthiness)を確保するために最低限必要なことは何ですか?
プライバシーポリシーや利用規約の明記、正確な連絡先情報(住所、電話番号など)の公開、WebサイトのSSL化(HTTPS化)、情報源の明確な提示などが必要不可欠です。